100%口碑,100%包裝辨質(zhì)養(yǎng)生,確保發(fā)單到位率在20%以上。
一一、什么是發(fā)單(通知)
●所謂發(fā)單,是指通過派發(fā)《衛(wèi)生部健康中國萬里行辨質(zhì)養(yǎng)生報告會通知》的方式,邀約顧客參加辨質(zhì)養(yǎng)生報告大會,依靠顧客在辨質(zhì)養(yǎng)生大會上填寫體質(zhì)自測表、入會申請表來收集名單、預(yù)熱核酶金能量的一種名單收集方式。
發(fā)單(通知)不是一種獨立的名單收集方式,它只作為名單收集的一種補充方式運用。
發(fā)單(通知)的幾個特征:
●發(fā)送的衛(wèi)生部健康中國萬里行辨質(zhì)養(yǎng)生報告會的通知單。
●直接入會,不進行預(yù)熱會前的溝通。
●直接通過預(yù)熱會發(fā)展會員,收集名單。
二、發(fā)單(通知)的幾大優(yōu)勢
●快速收集名單。
●受外聯(lián)的制約較少,可以在多種場合下使用。特別是對不能擺臺的社區(qū)或名單收集工作難以突破時,通過發(fā)單可以突破名單收集難的問題。
●不需要預(yù)熱會前入戶溝通,節(jié)省時間,提高效率(廣州)
●工作難度較小,工作人員更容易切入。
三、發(fā)單(通知)的問題
1、發(fā)單(通知)過程控制難,對發(fā)單的質(zhì)量不好把控。對發(fā)單到底能有多少顧客到場難以明確預(yù)計。
2、發(fā)單(通知)層次不高,對市場有一定破壞作用。
3、發(fā)單易引起外聯(lián)問題。
4、發(fā)單(通知)很難實現(xiàn)對市場的精耕細作,難以保護市場。特別是人口和區(qū)域規(guī)模較小的城市,可能幾輪發(fā)單后,市場就開發(fā)完了。
解決這四大問題的辦法
●第一、做好發(fā)單(通知)的過程控制,確保發(fā)單質(zhì)量。
●第二、做好市場開發(fā)區(qū)域規(guī)劃,按市場規(guī)劃,有計劃,有步驟地開發(fā)。
●第三、做好口碑,包裝好健康中國萬里行,包裝好辨質(zhì)養(yǎng)生報告會,提升活動形象。
●第四、堅決杜絕普投,必須100%一對一溝通,必須100%口碑,在保證溝通到位的情況下,才發(fā)通知單。
四、發(fā)單(通知)過程中應(yīng)著重注意的
六大原則
●100%口碑的原則。沒有口碑,堅決不發(fā)單(通知)。
●一對一深度溝通原則。一定要溝通健康中國萬里行,一定要溝通辨質(zhì)養(yǎng)生的意義,一定要強調(diào)辨質(zhì)養(yǎng)生報告會是由衛(wèi)生部特派專家主講,一定要突出活動的公益性。溝通不到位,不發(fā)通知單。
●深度包裝原則。包裝辨質(zhì)養(yǎng)生的意義,深度包裝健康中國萬里行,深度包裝健康中國萬里行的專家,就是辨質(zhì)養(yǎng)生。
●強化過程控制,確保到位率的原則。經(jīng)理、督導(dǎo)、組長進入一線,帶頭發(fā)單,切實抓好過程控制。
●參會名額的珍貴性、稀缺性。
●互動原則。
五、發(fā)單(通知)的三種常見形式
●發(fā)單(通知)與擺臺相結(jié)合的形式;
派單時,要帶展板、條幅與桌子,選擇一個位置突出的地方,進行集中擺放,展示健康中國萬里行的恢宏形象,營造活動的可信度。(關(guān)于調(diào)理體質(zhì),健康長壽,長命百歲的橫幅、展板。)
有終端擺臺,便于工作人員開展活動,便于將對活動感興趣的人員要請到擺臺現(xiàn)場,進一步了解健康中國萬里行和體質(zhì)自測活動情況,并及時動員顧客填寫入會申請表。
●社區(qū)(單位)活動通知與發(fā)單(通知)相結(jié)合的形式;
●單純發(fā)單。
六、做好發(fā)單前的五項準備工作,不打無把握之戰(zhàn)。
●第一項準備:資料準備:
健康中國萬里行的各種文件,宣傳冊,活動通知單,健康科普資料,當?shù)貑哟髸南嚓P(guān)新聞報道,活動通知單,體質(zhì)自測表的等。
●第二項準備:業(yè)務(wù)知識準備
對健康中國萬里行的知識,對體質(zhì)、辨質(zhì)養(yǎng)生的基本內(nèi)容,熟記于胸,張口就能說出來
●第三項準備:做好模擬演練
●第四項準備:可能遇到的問題與相應(yīng)的話術(shù)準備
●第五項準備:選擇好發(fā)單地點選點的原則:
1)老年人活動集中的場所。如社區(qū)老年人活動的場所、老年人活動鍛煉的場所等。
2)在該場所內(nèi),老人有時間,愿意同我們閑聊或交談。
3)離會場比較近。
注意:人流量大,但老人有自己的事情要做,不愿駐足或不方便與我們交談的地方不選擇
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