叔叔您好,(這么早就起來鍛煉。,打擾您一下?
叔叔是這樣,您以前有沒有在報紙上或電視上看到或聽到過“xx行動”?(不等顧客回答),“xx行動”是由國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)會及中國疾病預(yù)防控制中心共同發(fā)起的,您看這是國家發(fā)起這項活動的一些相關(guān)紅頭文件,從而也證實了我們此次活動的權(quán)威性和真實性。
“xx行動”的意思就是倡導(dǎo)我們中老年人“每日一萬步(就是建議我們每天應(yīng)出來多鍛煉,最好走上一萬步)、吃動兩平衡(就是建議我們每天吃完飯應(yīng)多走動走動,而不應(yīng)該待在家里看電視、睡覺、帶孫子等,因為我們知道,許多老年性疾病正是由于缺乏鍛煉而造成的。)、健康一輩子(就是通過鍛煉讓我們有一個健康的晚年),就像叔叔您現(xiàn)在在鍛煉,為的也就是一個健康的身體,身體好了,從而也能給您降低一些醫(yī)療費用,給國家減輕一些負擔,這也是國家發(fā)起這項活動的最終目的。
叔叔,您在家做飯嗎?(顧客回答)那您知道每人每天吃幾克鹽嗎?(顧客回答)叔叔您看,這個鹽勺上面寫有“世界衛(wèi)生組織推薦,每人每天6克鹽,過量食鹽可引發(fā)高血壓”。你看這是一個兩克的鹽勺,意思就是我們每人每天不能超過3勺鹽,一頓飯一個人最多也就一勺鹽,當然這一鹽勺包括菜、湯和主食。叔叔您家里是幾個人吃飯啊?(了解顧客家里情況)叔叔那你知道我們每人每天是吃多少克油嗎?(顧客回答),我們每人每天食用油不應(yīng)超過25克,您知道,油吃多了也不好,會引發(fā)一些如高血壓、高血脂、肥胖及心腦血管疾病。
現(xiàn)在我們?nèi)窠】瞪罘绞絰x行動小組開始在**(市場)定向免費發(fā)放限鹽勺、控油壺等健康生活用具了,我是這項活動的推廣員***,叔叔您怎么稱呼?性別(男/女),您的年齡?(呀!叔叔您都**歲了,真是看不出來啊,保養(yǎng)的真好啊!)您以前是在哪里退休的?叔叔您在這里鍛煉,家一定離這里不遠吧?(顧客回答)那咱家是在什么小區(qū)呢?幾號樓?幾單元?幾層樓?東戶還是是西戶?那咱家電話呢?
叔叔您在稍等一下,我在給您做一個登記,叔叔我們的活動時間和地點定下來我該怎么通知你呢?(顧客回答)那咱家電話是?(二次確認電話,可以以電話的前兩位數(shù)字做引導(dǎo))好,叔叔,你把這張申請表拿好,今天下午我給您打電話,您今天下午是幾點在家呢?(顧客回答)那好,叔叔我今天下午*點給您打電話,通知您領(lǐng)取的時間和地點。叔叔您一定把這張申請報拿好,明天參加我們的活動時一定要記著帶上,最好和阿姨一起來,因為我們這項活動就是倡導(dǎo)我們又有一個好的生活方式,從而在以后的生活當中,您們可以相互監(jiān)督對方,以此來達到真正健康生活方式的目的。
好的,叔叔您拿好這張申請表,叔叔再見!
(如果顧客不走,可以多了一些,如他的身體狀況、經(jīng)濟狀況、家庭情況等,為篩選顧客、現(xiàn)場攻單及送貨做一個前期準備)