汽車推銷世界紀(jì)錄保持者喬·吉拉德說:“其實我真正賣的世界第一名的產(chǎn)品不是汽車,而是我自己——喬·吉拉德。以前如此,未來也是如此!弊约壕褪亲詈玫漠a(chǎn)品?成功的營銷是如何出來的?
成功的營銷員營銷出去的不是產(chǎn)品,而首先必須是他自己這個人。同樣,讓對方買賬的不一定就是你的產(chǎn)品,更有可能是你的精神、你的態(tài)度、你的專業(yè)、你的氣場、你的誠信等。
營銷的本質(zhì),就是多了一個人信任你,就如一名講師,如何贏得別人的信任信?站在臺上,如何讓臺下人心甘情愿“買賬”?把自己推銷出去,才可能讓自己所講的課程得到認(rèn)同和贊賞,才可能達(dá)到預(yù)期效果。講師永遠(yuǎn)要相信,你自己就是世界上獨一無二的產(chǎn)品。顧客喜歡你的為人、你的個性、你的風(fēng)格,他才會覺得你值得信任。顧客買的是一種感覺,而這種感覺是你帶給顧客的。
“顧客信任與否,往往決定于開始的30秒,聽眾往往會在見面的4秒鐘內(nèi)打下印象分?jǐn)?shù),這個印象分?jǐn)?shù)是成功的關(guān)鍵因素”。會銷講師培訓(xùn)導(dǎo)師彭博強調(diào)講師的專業(yè)素養(yǎng),會銷講師培訓(xùn)中比如首因效應(yīng)——登臺亮相時帶給聽眾的印象,會決定聽眾用什么心態(tài)來聽這堂課;比如講師的師德、師藝、師威、師風(fēng)——講師從四個方面立根基,從細(xì)節(jié)締造專業(yè)……講師的專業(yè)素質(zhì)、講師的一問一答都有著對結(jié)果的決定性影響力,顧客對講師的感覺是好是壞直接影響著講師的成績。所以,在首次亮相或者與顧客初次見面時,就要給顧客一個干練、專業(yè)、誠實、值得信賴的印象。
無疑,做營銷不如先營銷自己,講師只要有著一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)、一流的責(zé)任感,不管你說的是什么,顧客都愿意接受,不管你在傳達(dá)什么,顧客都從內(nèi)而外信任、認(rèn)同、支持。專業(yè)的講師要有推銷自己的決心,熱愛自己的工作,對自己的職業(yè)充滿自豪。始終把自己當(dāng)作專業(yè)人士,訓(xùn)練自己走向?qū)I(yè),能站在顧客的角度幫助顧客解決問題。同時,自己的穿著、外型也要有顧問的樣子,用更好的自己,做出更好的成績。
“成功就要有所成績,而最快捷出成果的學(xué)習(xí),是從模仿開始”。就算是簡單的模仿,有人迅速就可以為自己所用,并青出于藍(lán)而勝于藍(lán),有人卻始終在外圍打轉(zhuǎn),知其然不知其所以然。為什么會這樣呢?會銷講師培訓(xùn)導(dǎo)師彭博在講師培訓(xùn)中指出了關(guān)鍵所在:“關(guān)鍵是自我的定位出現(xiàn)偏差,所以模仿的對象也出現(xiàn)偏差,所以浪費很多時間,得不到成長”。
那我們要如何做呢?“從今天開始,自我定位,有效訓(xùn)練,開發(fā)特長,做最好的自己”!這是彭博導(dǎo)師給我力量,給我方向和重新出發(fā)的渴望。到底什么是好的講師培訓(xùn)?這要從培訓(xùn)對講師有什么作用來看,培訓(xùn)要有學(xué)習(xí),更要有訓(xùn)練,培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)的氣氛,在這種氣氛中進行訓(xùn)練,才能事半功倍,取得效果。參加超級講師智慧培訓(xùn),感受到與眾不同的氣氛,側(cè)重點在于訓(xùn)練,所有訓(xùn)練以前的互動,都是鋪墊氣氛的過程,最后通過訓(xùn)練,我們帶走沉甸甸的實用的智慧,充實的大腦。只有學(xué)員離開培訓(xùn)教室,帶走了東西,技能得到了提升,有了思路,這樣的培訓(xùn)才真正達(dá)到了訓(xùn)練的目的。所以說講師培訓(xùn)是側(cè)重在訓(xùn)練方面,或者說“訓(xùn)以至用”。
就算是超級世界冠軍,讓他取得這樣的成績不變的法門,是他必須每天堅持最基礎(chǔ)的訓(xùn)練量。當(dāng)我們學(xué)會給自己設(shè)定階段性的突破目標(biāo),每天給出基礎(chǔ)訓(xùn)練的量和時間,好的技巧才會轉(zhuǎn)化為自己的能力。否則,一場學(xué)習(xí)不過是讓自己多了些知識,而不是能力。
真正的超級講師培訓(xùn),不是宣揚理論,傳授技巧,而是有能力從理論中抽象出系統(tǒng),也有能力幫助學(xué)員把實踐經(jīng)驗總結(jié),完成理論系統(tǒng)和學(xué)員零散經(jīng)驗的匹配,最后幫助學(xué)員系統(tǒng)地解決問題。也就是出經(jīng)驗、出思路、出執(zhí)行,把方法固化下來,只有這樣,才能說是有結(jié)果的學(xué)習(xí),讓講師們真正將說服力用于課堂,將影響力轉(zhuǎn)化為實實在在的成果。
彭博導(dǎo)師深入淺出的課程講解,細(xì)化到細(xì)節(jié)的的現(xiàn)場指正,精辟透徹的案例分解,幫助在座的講師們重新認(rèn)識到講師的含義,重新自我定位,重新拾起責(zé)任,重新找回信念。不是做不了一名好講師,而是沒有全身心去積累去沉淀,當(dāng)積累到足夠的深度,就擁有充足的底氣,當(dāng)沉淀到一定的厚度,就修煉超凡的人格魅力。講師們經(jīng)過萬老師的親自指導(dǎo),開始學(xué)會從小處積累,從點滴訓(xùn)練,關(guān)注對整個氣場的把控和對最終結(jié)果的推動,他們的說服力明顯提升。
說服力離不開指向性,如何讓自己的每一句話直擊人心、直達(dá)目的呢?彭博導(dǎo)師通過自我經(jīng)驗的分享和正反案例的對比,教導(dǎo)講師如何有效提問,如何自然過渡,如何運用感性的力量,如何引導(dǎo)情緒……聽完彭博導(dǎo)師全程的細(xì)致講解,講師都深感自身專業(yè)技能的提升,檔次更是從游擊隊變成專業(yè)的黃埔軍校畢業(yè)生,專業(yè)專能,高質(zhì)高效。
會銷講師培訓(xùn)導(dǎo)師彭博倡導(dǎo),從事一個行業(yè),要保持對一個行業(yè)的敬畏,從事一份職業(yè),要保持對一份職業(yè)的尊重。這也是作為一名講師扎穩(wěn)根基的最重要方面。
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