會(huì)銷人必看:“偷偷”干了這件事,這位工商局長(zhǎng)火了!
山西朔州工商局副局長(zhǎng)郝如翔這幾天“火”了,他“臥底”查處保健品講座的視頻在微博上播放740多萬(wàn)次,網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。
保健品騙局又出什么新花樣?老年群體為何屢屢中招?簡(jiǎn)單告訴長(zhǎng)輩“捂好錢包”就行了嗎?
執(zhí)法人員將錢款還給老人
工商局長(zhǎng)“臥底”查處保健品推銷團(tuán)伙
郝如翔拿到的宣傳單
11月13日,郝如翔在下班路上接到一張傳單,上面寫著只要參加“健康大講堂”,就可以免費(fèi)領(lǐng)取10到15枚雞蛋。“這一看就是騙老年人的。”郝如翔決定第二天去看個(gè)究竟。郝如翔今年53歲,頭發(fā)泛白,穿上便衣,在人群中還真看不出是工商局長(zhǎng)。
講座時(shí)間安排在每天早晨6點(diǎn)半至7點(diǎn)半,“他們機(jī)靈得很,選擇這個(gè)時(shí)間段,既符合老年人的生活規(guī)律,又能避開執(zhí)法部門的查處。”郝如翔說(shuō)。
“當(dāng)時(shí)場(chǎng)地里估計(jì)有六七百名老人。”郝如翔說(shuō),主講者是一名年輕人,自稱畢業(yè)于某醫(yī)科大學(xué),上來(lái)先談“國(guó)學(xué)”“誠(chéng)信”“兒女孝順”這些老年人喜歡聽的話題,然后就開始推銷保健品,“他說(shuō)這些保健品啥都能治,高血壓、老年斑、腎虛、便秘、失眠等等。”
9名工作人員在場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng),名義上是回答問(wèn)題,實(shí)際上是在監(jiān)視老人們,“不讓人亂動(dòng),也不讓拍照。”郝如翔說(shuō),“我趁他們走開,就悄悄拿出袖子里的手機(jī),錄下視頻。”連續(xù)兩天,郝如翔留下了大量視頻證據(jù)。
16日7時(shí)許,郝如翔走上臺(tái)脫去外套,亮出了自己的制服,當(dāng)眾戳穿了主講者的身份。工商、公安、食藥監(jiān)部門同時(shí)行動(dòng),控制了在場(chǎng)的10余名銷售人員,并將錢款退給老人。
后據(jù)了解,活動(dòng)組織者被公安機(jī)關(guān)依法處以行政拘留5天,工商部門也準(zhǔn)備對(duì)其虛假宣傳行為進(jìn)行處罰。
騙術(shù)進(jìn)化,“免費(fèi)”噱頭,老年群體屢中招
活動(dòng)組織者制作的“禮品卡”
郝如翔注意到,講座上推銷的保健品叫“靈芝孢子粉”,一盒標(biāo)價(jià)3098元,后經(jīng)食藥監(jiān)部門證實(shí)確為正規(guī)保健品,但正常售價(jià)只在300元左右。
“這個(gè)價(jià)格太貴,可能是擔(dān)心老年人不買,14、15日他們主要在賣優(yōu)惠卡。”郝如翔介紹,一張卡只有10元,持卡的老年人就可以在買保健品時(shí)享受優(yōu)惠,而到16日早上退款的時(shí)候,“已經(jīng)有500多人買了卡。”
“臥底局長(zhǎng)”經(jīng)媒體報(bào)道后,引發(fā)網(wǎng)民對(duì)中老年群體易受不法推銷團(tuán)伙欺騙的討論。網(wǎng)友“誰(shuí)都找不到我qy”說(shuō):“執(zhí)法需要證據(jù),這些騙子為什么挑老年人下手,因?yàn)槔夏耆藳](méi)有取證意識(shí),比如對(duì)方的承諾有沒(méi)有寫下來(lái)、蓋章認(rèn)證,買的東西有沒(méi)有發(fā)票,老年人基本是被忽悠幾句,就把錢扔進(jìn)去了。”
江蘇宜興警方近日就端掉了一個(gè)在郊區(qū)山莊組織老年人“免費(fèi)旅游”的團(tuán)伙。在此之前,南京60多歲的李女士稱自己已在該公司花掉了8萬(wàn)元,銷售人員在旅游期間軟磨硬泡,勸說(shuō)李女士購(gòu)買一份1萬(wàn)4千元的保健品,李女士當(dāng)時(shí)只是簽字,回到南京后卻被銷售員找上門,要求付足全款。
網(wǎng)友“勿忘止兒”說(shuō):“這種講座,掛羊頭賣狗肉,我家老人就參加過(guò)這樣的活動(dòng),請(qǐng)老人去旅游、去吃飯,讓他們買翡翠,讓老人交錢,說(shuō)什么‘存兩萬(wàn)塊錢,每天可以領(lǐng)兩百’,這種不法商販還會(huì)用各種方法躲避檢查。”
郝如翔介紹,僅今年他就“臥底”過(guò)多次,推銷團(tuán)伙通常以免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游、來(lái)了就領(lǐng)獎(jiǎng)等“小恩小惠”吸引老年人,他提醒:“老年人要提高警惕,不能貪小便宜。”
幫長(zhǎng)輩“捂好錢包”還需家人多關(guān)懷
郝如翔拍攝的視頻里,活動(dòng)組織者是這樣推銷保健品的:“我手里的‘靈芝孢子粉’具有‘三高’方面的‘雙向調(diào)節(jié)’作用。你的血壓高,吃了就會(huì)降下來(lái);你的血壓低,吃了就會(huì)自動(dòng)調(diào)高。這是老人家的福音啊,你們說(shuō)好不好。”場(chǎng)下的老年人一齊回答“好!”
接著,主講人又問(wèn):“廠家不賣東西怎么生存,大家說(shuō)對(duì)不對(duì)?”老人們?cè)俅锡R聲回答“對(duì)!”然后有節(jié)奏地一齊鼓掌。郝如翔說(shuō),這些互動(dòng)目的就在于調(diào)動(dòng)氣氛,方便給老人洗腦。
“這些人盯準(zhǔn)了老年人最大的需求——健康。”上海市心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)一位理事對(duì)記者說(shuō),“老年人不熟悉互聯(lián)網(wǎng),基本是和同齡人接觸,信息渠道相對(duì)單一,認(rèn)知上容易陷入‘信息孤島’,導(dǎo)致被騙。”
老年人買保健品上當(dāng)?shù)男侣剬乙?jiàn)不鮮,盡管類似騙局易被年輕人識(shí)破,網(wǎng)民也表示“看看這些欺詐套路,趕緊轉(zhuǎn)發(fā)給家里長(zhǎng)輩。”
“老年人如果缺少情感關(guān)懷,就容易通過(guò)消費(fèi)行為尋求自身價(jià)值感,而子女勸阻可能會(huì)使老年人更希望通過(guò)消費(fèi)證明自己。”專家表示,隨著人口流動(dòng)性加大和社會(huì)老齡化,老年群體相對(duì)孤獨(dú),欺詐分子利用這一點(diǎn)組織集體活動(dòng),老年人的情感需要得到滿足,就容易為保健品買單,“與其關(guān)心老人的錢包,不如多關(guān)心關(guān)心他們。”