既然是會(huì)議營(yíng)銷,就需要有個(gè)合適的場(chǎng)所將這些鄉(xiāng)醫(yī)組織起來(lái),通過(guò)一個(gè)有較強(qiáng)把控能力的主持人來(lái)串聯(lián)會(huì)議,取得較好的效果。但是,這里的主持人又和我們傳統(tǒng)意義上的主持人工作和技巧不太一樣,需要第三終端市場(chǎng)會(huì)銷的企業(yè)務(wù)必注意。
語(yǔ)言口語(yǔ)化
由于這些鄉(xiāng)醫(yī)大多數(shù)50歲左右的年紀(jì),且為本地人,能用當(dāng)?shù)胤窖赃M(jìn)行會(huì)議主持最好,可以拉近彼此之間的距離。倘若沒(méi)有這樣的人選,用普通話進(jìn)行會(huì)議的主持也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。畢竟,公司作為一個(gè)官方性質(zhì)的團(tuán)體,需要在這樣較為正式的場(chǎng)合用一種正式的方式出現(xiàn)。但是,在用語(yǔ)上則不能以太書面的語(yǔ)言出現(xiàn)。否則認(rèn)為拉開(kāi)了與這些到會(huì)鄉(xiāng)醫(yī)的距離,不利于溝通工作的開(kāi)展。
要有一雙能互動(dòng)的眼睛
我們常說(shuō)眼睛是心靈的窗口,主持人要善于利用自己一個(gè)人對(duì)大家的優(yōu)勢(shì),要用面對(duì)笑容的眼睛巡視現(xiàn)場(chǎng),與盡可能多的人互動(dòng)溝通。特別是認(rèn)真聽(tīng)講的人、鄉(xiāng)醫(yī)里面的大客戶等這些核心人員,一定要通過(guò)眼睛帶著自己要表達(dá)的意思傳達(dá)給這些人,讓他們相信并認(rèn)可你,才能放松他們的警惕心,利于拉單工作開(kāi)展。
善于烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛
而主持人的一個(gè)重要作用,就是要在現(xiàn)場(chǎng)形成一個(gè)雙方互動(dòng)的連接點(diǎn)。臺(tái)上,想所有來(lái)參會(huì)的人員講解公司的制度和政策,臺(tái)下與到會(huì)的人員實(shí)行互動(dòng)和溝通。同時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)拉單過(guò)程中的閃光點(diǎn),利用這些鄉(xiāng)醫(yī)要面子、從眾心理等時(shí)機(jī)情況,不時(shí)的念單、鼓動(dòng)、刺激、誘惑,向現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳和傳達(dá),都可以很好的烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
注意用詞很關(guān)鍵
而在現(xiàn)場(chǎng)的用語(yǔ)上,也要用心。比如在一次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),主持人介紹過(guò)了公司、嘉賓、政策和產(chǎn)品之后,說(shuō)了一句“下面請(qǐng)大家開(kāi)始訂貨,祝大家訂貨愉快,多多拿獎(jiǎng)!”筆者這時(shí)看了一下參會(huì)的幾個(gè)鄉(xiāng)醫(yī),發(fā)現(xiàn)他們臉上露出奇怪的神情。當(dāng)然,最終的結(jié)果是他們幾個(gè)干脆沒(méi)訂貨或訂貨量很少。會(huì)后筆者總結(jié),就是這一句“下面請(qǐng)大家開(kāi)始訂貨”惹的禍。雖然大家都心知肚明我們是來(lái)訂貨的,但是完全可以用一種參會(huì)者可以接受的詞語(yǔ)說(shuō),比如“下面請(qǐng)大家好好看看一下我們帶來(lái)的品種,有什么需要的我們及時(shí)為您提供服務(wù)!”這樣說(shuō),是不是更容易讓人接受呢?